Lors de chaque opération de cantonnement, un dialogue informatique s'installe.
Ce dialogue est identifié par une clé constituée de caractères alphabétiques.
L’opérateur commande un dialogue en sélectionnant le message désiré à partir de la barre des menus, ou en saisissant le dialogue à l’aide du clavier.
Exemple :
• Annonce d'un train (AA),
• Accusé réception de l'annonce d'un train (RA),
• Reddition de voie libre derrière un train (VA)
...
La validation du dialogue doit intervenir dans les 60 secondes qui suivent le début de sa frappe.
Si le dialogue n’est pas pris en compte par le système, une alarme est déclenchée et un message est affiché sur l’écran, empêchant la suite de la saisie du message.
En cas de dérangement, les dialogues CAPI sont remplacés par des messages téléphoniques.